Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Envíos Gratuitos Ofrecemos envío gratuito a toda Europa.

Procesamiento de pedidos Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados en viernes, sábado o domingo se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempos de entrega estimados La entrega estimada es de 6 a 9 días hábiles desde que el pedido es procesado.

Estos plazos son estimados y pueden variar según el país de destino, disponibilidad de stock o circunstancias ajenas a nuestro control (festivos, condiciones meteorológicas, huelgas, etc.).

Zonas de envío Enviamos a todos los países de Europa (Unión Europea y no UE).

Los gastos de envío son gratuitos para todos los destinos en Europa.

En envíos a países fuera de la Unión Europea (como Reino Unido, Suiza, Noruega, etc.), el cliente puede tener que asumir posibles aranceles, impuestos aduaneros o cargos de importación de su país. Estos gastos no están incluidos en el precio ni en el envío gratuito.

Seguimiento del pedido Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrearlo en todo momento.

Entrega La entrega se considera completada cuando el paquete es entregado en la dirección proporcionada. Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección correcta y completa.

Si el transportista no puede entregar el paquete, dejará un aviso o intentará una segunda entrega. En caso de devolución al remitente por imposibilidad de entrega, el cliente deberá asumir los costes de reenvío.

Retrasos y responsabilidad Los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados. No nos hacemos responsables de retrasos causados por la empresa transportista, aduanas o eventos de fuerza mayor.

Si tu pedido se retrasa significativamente, contáctanos en infopadelprotips@gmail.com.

Notas importantes

  • El riesgo de pérdida o daño del producto se transmite al cliente una vez que el pedido es entregado al transportista.
  • Para cualquier consulta, escribe a: infopadelprotips@gmail.com